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Ativação dos seus números

Ative muito facilmente números em mais de 60 países: para as linhas diretas dos seus colaboradores, para o seu serviço de apoio ao cliente, os seus comerciais…

Gestão de chamadas

Aceda à sua linha Ringover a partir de qual seja o equipamento (computador, tablet, aplicação móvel…) e beneficie de uma experiência telefónica incomparável.

Mensagem de boas-vindas

Com o estúdio online da Ringover, crie de imediato as mensagens ideais para a sua empresa, com alguns cliques, em 16 idiomas diferentes.

Distribuição de chamadas e filas de espera

Estabeleça cenários específicos para gerar as suas chamadas recebidas e encaminhar as chamadas para os interlocutores certos. Configure em tempo real e ao mínimo detalhe.

Colaboração e produtividade

Supervisão

Disponha de funcionalidades avançadas para supervisionar e dar formação em tempo real às suas equipas.

Estatísticas e relatório

Aceda aos dados detalhados das chamadas da sua equipa e elabore relatórios pertinentes para avaliar a sua atividade.

Integração nas suas ferramentas de trabalho

CRM, Helpdesk… ou ferramenta profissional interna: utilize o Ringover no seu ambiente de trabalho habitual e ganhe tempo para todas as suas tarefas.

SMS e Fax

Comunique com os seus clientes ou prospects por SMS e crie os seus faxes a partir da sua interface.

Gestão

Utilize interfaces extremamente simples e disponíveis a qualquer momento para gerir o sistema telefónico da sua empresa.

  • Utilizadores
  • Administradores
  • Disponibilidade
  • Adicionar utilizadores e números
  • Snooze
  • Criação de grupos
  • Atendedor individual
  • Gestão de roteamento
  • Reenvio de chamadas
  • Autorizações e direitos
  • Assinature email
  • Registo das modificações
  • Supervisor(a)

Segurança e fiabilidade

Beneficie de um sistema telefónico estável e seguro e aceda a qualquer momento aos relatórios específicos sobre a qualidade global do seu sistema telefónico.

  • Operadora telefónica desde 2005
  • ANS de 99,95%
  • Alojamento em França / Europa
  • Acompanhar as modificações
  • Qualidade de serviço (QoS)

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