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Utilize os dados das suas ferramentas em tempo real

Com o smart routing, encaminhe as chamadas para o correspondente certo em função dos dados das suas ferramentas: atribuição de um contacto no CRM, competências…

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Crie as suas próprias regras com toda a liberdade

Conforme as necessidades específicas da sua atividade, determine as suas próprias regras de roteamento sem qualquer constrangimento.

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Fácil acesso ao histórico e aos detalhes do evento

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