Recuperação de ficheiro (CTI) e criação de tickets

Aquando de uma chamada dos seus clientes, aceda diretamente às informações dele graças à recuperação automática do ficheiro. Para cada chamada é criado ou atualizado um ticket pelo Ringover

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Ganhe tempo e telefone com 1 clique

Com o Ringover, telefone diretamente para os seus contactos a partir da sua interface Gorgias. Basta que clique no número de telefone para efetuar a chamada.

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Transfira as suas chamadas de uma forma simples

Transfira uma chamada facilmente a um membro da sua equipa ou a um grupo. Escolha o tipo de transferência: transferência direta, solicitar primeiro, ou envio direto para o voicemail.

Transfira as suas chamadas de uma forma simples

Siga toda a sua atividade telefónica, ticket por ticket

Cada chamada, mensagem de voz ou conversa é automaticamente adicionada ao ticket do cliente. Não tem mais de marcar manualmente, todas as suas chamadas são registadas.

Siga toda a sua atividade telefónica, ticket por ticket

Encontre os SMS’s trocados

Graças aos números móveis do Ringover, aceda aos seus SMS’s enviados e recebidos diretamente a partir do Gorgias. Ideal para relançar um ticket em curso.

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